'도구-인터넷옵션-개인정보-고급'에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크 항상세션에 쿠키허용에 체크하시기 바랍니다.

'도구-인터넷옵션-일반'에서 가운데 부분의 [쿠키삭제]와 [파일삭제]를 모두 진행하신 후 재부팅 해주세요.

학부는 대학교와 대학원을 구분하는 것으로 학과나 학부를 선택하는 것이 아닙니다.
대학교라면 [대학]또는 [학부] [학과]를 선택하시고 증명서 발급을 클릭하시면

고객님의 신상확인 란이 뜨고 다음 단계로 진행됩니다.

[패스워드 찾기]에서 ‘sms 로 받기”에 체크 후 현재 소유하고 계신 핸드폰 번호를
입력하시면 문자로 임시패스워드가 발송됩니다.

방화벽 설정으로 플러그인 설치가 안될경우 아래와 같이 설정을 해제해 주시기 바랍니다.

증명서 출력/미리보기 버튼 클릭시 데이터 전송에러가 날경우 아래와 같이 처리합니다.

고객님(발송자)이 해당기관(수령처)에 보낸 증명서를 수신해서 출력하는 방법입니다.

증명서를 발급받았을때 출력(인쇄)는 어떻게 해야 하나요?

발급받은 증명서는 증명서보관함에 보관되어 있습니다.
(증명서보관함 메뉴는 최상단 혹은 우측의 퀵메뉴에 위치해 있습니다.)
증명서보관함에서 출력/미리보기 버튼을 눌러 출력을 하시면 됩니다.
이때 출력/미리보기 버튼을 눌러도 증명서Viewer창이 뜨지 않는 경우에는 FAQ 리스트의 증명서가 안보이는 경우라는 항목을 찾아 문제를 해결하시기 바랍니다.

증명서가 안보이는 경우 - 윈도우 XP SP2 상위버전 사용자인 경우 팝업을 차단했을때 정상적으로 플러그인이 설치되지 않을수 있습니다.

원래 플러그인은 증명서 출력및 미리보기를 위해서 자동으로 설치됩니다.
그러나 팝업을 차단한 경우, 액티브X 설치를 허용하지 않은경우 증명서 미리보기가 안되어서
발급은 받았지만 출력을 할수 없는 경우가 있기 때문에 아래의 액티브X설치(아래FAQ에 설치방법이 설명되어져 있습니다)와 함께 팝업차단이 되어 있는 것을 해제시켜 주셔야 합니다.